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「丁寧さ」と「提案力」、口コミで顧客を増やしてきた品質の高い排水管清掃サービス
住宅環境サービス株式会社
No.102601
【排水管は血管と同じ?】
「排水管は体の“血管”とよく似ています。」
このように話してくれたのは、住宅環境サービスのベテラン現場スタッフの方。
血管は使い捨てのように簡単に交換することができず、「詰まる・漏れる」などの症状が起きれば
体に甚大な影響を及ぼします。
それだけではありません。
一度、症状が起きてしまうと治療費や手術費に大きなお金がかかったり、後遺症によって生活が一変したりと、目をつむることができない健康上のリスクが他にも沢山でてきます。
マンションの配管もこれと全く同じです。
特に汚れた水の流れる排水管はとってもデリケート。
台所から流れる油脂やカスの有機物質。
これは気を抜くと管の周りにすぐに付着し、たちまち腐食や水詰まりの原因に・・。
しかもこの汚れは一度固まってしまうと、
一度や二度程度の清掃では取り除く事ができなくなる場 合もある
のです。
その結果、排水管の寿命を大きく縮めていく要因にもなってしまうのです
また、髪の毛が流れる浴室や洗面、洗濯汚れが流れ出す防水パンからの排水管にも適切なメンテナンスをしていかなくてはなりません。
マンションのあちこちで詰まりや水漏れが起き始めると、本当に大変です。
排水管そのものの寿命の問題だけでなく、上下の住戸間でのトラブルやクレーム、
精神的なストレスが積み重なれば、最悪の場合「快適な住生活」すら諦めなくてはなりません。
このため、
排水管清掃を軽視してきた、または排水管清掃を怠ってきた
た築20~30年超の管理組 合や賃貸マンションオーナーからの相談が最近増えています。
予防的な観点で排水管を見てきていないマンション
ほど、管そのものの寿命以上に劣化が進行している事を実感しています。
【徹底した品質重視】
さて、排水管清掃をメインで展開している住宅環境サービスは、
創業から26年の伝統ある会社です。
これまで約20名のスタッフとともに、3万戸以上のマンションを見てきました。
品質と実績、高い技術には定評があり、信頼をベースにこれまで口コミや小さな電話帳広告によって顧客を増やしてきた歴史も注目に値するのではないでしょうか。
この住宅環境サービスの大きな強みは
「丁寧さ」と「提案力」
にあります。
例えば、
1チームで動く人数が3~4人と多く、1戸あたりの清掃時間(平均15分程度)も一般 業者の約2倍。
事例に応じて、高圧洗浄、ワイヤー処理、サクションポンプ、薬品等を使用し、
高い技術と経験を持ったスタッフが現場で対応してくれます。
住民への説明会から配布物まで、お客様や管理組合の事を考えた気配りや 一年間の清掃保証とともに排水管の清掃報告書がついてくるので、管理組合の運営や修繕計画にも役に立つアドバイスをしてくれます。
また、必要に応じてファイバースコープを使った配管の内部調査もできます。
まさに胃カメラのように、劣化や汚れ具合、対応策を内側から検討することが可能です。
排水管清掃をして初めて排水管の異常に気付くといった事例も少なくありません。
「建物にメスを入れずに、いかに“血管”を長持ちさせるか」
これが彼らの腕の見せどころです。
果たしてみなさんのマンションの排水管は、どこまで清掃や管理が施されているでしょうか。
【価格競争お断り・スタッフ達の素朴な思い】
「排水管の状況をありのままに伝える」
「お客様の要望でも適切でないものは理解していただけるまで説明する」
「安いものよりも、お客様にとって一番良い解決提案を行いたい」
仕事に対する熱い思いを語ってくれたのは、社長ではなく現場のスタッフ達でした。
社長が小さな言葉と背中で見せてきたルールが、この現場で育っているようです。
筆者の余談ですが、時として安易な価格勝負に負けてしまう無念さを教えてくれた事がとても印象的でした。
こうした姿勢にご理解のある方は是非、お問い合わせしてください。
見積書だけでは見えない部分を詳しく聞いてみましょう。
高い技術と品質、丁寧な説明、お客様を思った提案にきっと満足されるはずです。
素朴な思いだからこそ、そこにはエネルギーが溢れています。
サービス名
排水管洗浄サービス
サービスNo.
102601
会社名
住宅環境サービス株式会社
実績
首都圏3万戸以上のマンション
サービス対応地域
1都3県
管理百貨特典
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備考
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93
雑排水管清掃