2001年のサイト開設以来、25万人以上の方々が利用し、取扱高が300億円を超えたホームプロは、
「利用者数No.1サイト（※）」として多くのお客様から支持されているリフォーム会社紹介サービス
（匿名・無料でリフォームの一括無料相談）です。

ホームプロは、リクルート、オージーキャピタル（大阪ガス100％出資）、ＮＴＴ西日本、ＮＴＴ東日本の
4社が出資する株式会社ホームプロが運営するサイトです。
悪徳リフォーム業者が問題になった2000年代初頭に、お客様が安心してリフォームを
できるようにとサービスを開始し、特定メーカーに偏らない中立的な立場で運営しています。

「お客様の満足できるリフォームをお手伝いすることがホームプロの役割であり、リフォームのサイトとしてNo1の利用者数を誇れるようになったのも、そうした『お客さま満足』に立脚した運営を行ってきたからだと自負しています」

そう語るのは同社代表取締役社長の伊藤栄作氏。

そして、この運営方針はホームプロの活動が続く限り変わることのない「魂」として受け継いでいきたいと
いう強いメッセージを示しています。
　
　

そんなホームプロの特徴は大きく4つ。

【匿名で最大8社】
匿名利用でプライバシーを守りながら、希望内容にぴったりな会社を最大8社まで紹介

【厳しい加盟基準】
10社に1社しかクリアできないという厳しい加盟基準を設け、厳選した業者のみを紹介

【クチコミ・評価が見られる】
実際にホームプロ加盟のリフォーム会社を利用したお施主様によるクチコミ・評判（お客様の声）を見ることができる

【安心の保証つき】
万が一のときにも安心の工事保証が無料で付く（一定の条件あり）


下記よりそれぞれを詳しくご紹介します。

【匿名で最大8社】

ホームプロへの申込みは「匿名」でおこなうことができます。住所氏名はもちろん、メールアドレスや
電話番号も業者には伝わらないので、しつこい営業にあわずに自分のペースで比較検討できます。

申込みはいたって簡単、約5分で終わります。郵便番号、家屋形態、着工時期、予算、希望施工内容
などを入力すると、ホームプロから対応可能なリフォーム会社（ホームプロ加盟会社）に一斉に連絡。

お申込みから4日以内に対応可能な会社を最大8社ご紹介します。「条件が合って、やる気のある
会社」だけをご紹介します。
　

　
【厳しい審査基準】

ホームプロの「加盟会社」は、審査を通過したリフォーム会社であり、独自に設けた加盟基準（※）は、
10社に1社しかクリアできない厳しさとなっています。

書類審査だけでなく、担当者が直接訪問。また、実際にその会社を利用したお客様へのヒアリング調査も行い、加盟を決定しています。

複数店舗展開の企業から地域密着型の会社まで、さまざまな会社をそろえていますが、いずれも安心
してご利用頂けます。


※加盟基準（一部）

●資格　・・・　サービス提供に必要な資格・許可を有すること
　　　（リフォームは一般的には資格がなくても施工できますが、ホームプロ加盟会社には「建設業許可」を要求しています。）

●遵法　・・・　建築関連法規、消費者契約法等に関連して、過去2年間処罰を受けていないこと。

●保険　・・・　加入している保険についての情報を顧客に提供すること。
　　　（会社によって加入している保険の種類が異なります）

●実績　・・・　過去2年以上のサービス提供実績があること。

●運用　・・・　インターネット利用環境があり、顧客からの照会に迅速に対応できること。

●その他　・・・　業務別に別途定める基準を遵守すること。
　
　

　
【クチコミ・評価が見られる】

ホームプロでは、実際にリフォーム工事を完了したお施主様から、施工を担当したリフォーム会社
への評価を公開しており、会社選びの際、大変参考になります。

評価の内容は１．対応の早さ、２．施工の段取りの管理、３．価格の納得感、４．作業中の配慮、５．工事内容の説明の分かりやすさ、６．マナー・態度、７．仕上がり、８．約束・時間の厳守性、９．総合満足度があり、それぞれ５段階評価をしています。

【安心の保証つき】

ホームプロなら、万が一リフォーム会社が倒産しても、独自の工事保証があるので安心（一定条件
あり）。「手付金の返還」か「代替業者が完成まで対応」を保証します。

豊富な実績と、厳選された信頼できるリフォーム会社、充実の安心保証と、多くの特徴をもった
ホームプロは、マンションのリフォームをお考えの際に役立ちます。

リフォームをお考えになったら、まずはホームプロを使って、一括無料相談してみてはいかがでしょうか。