近年、マンションが一括加入するインターネットサービスプロバイダーは少しづつ増えてきています。
今や「通信スピードやメールアドレス取得・セキュリティ」などの基本サービスには大きな違いが少なくなってきており、マンション管理組合や賃貸オーナーとしてはプロバイダーの比較が難しくなっています。

そのような中、東京電力グループのインターネットサービスプロバイダーであるファミリーネット・ジャパンさんが提供する「CYBERHOME（サイバーホーム）」は、「単なるインターネットサービスとは一線を画した、マンション管理組合や住民の目線で徹底的な付加価値提供」を実践しています。

マンション管理組合で一括契約をすれば、各住戸のインターネット接続サービスだけでなく、管理組合にお役立ていただける様々なオプションが導入可能です。
（各サービス単体の提供ではなく、インターネットサービスご契約の場合にご利用可能です。）

インターネットサービスプロバイダーの域を超えた付加価値サービスの数々をご紹介します。
　

　
■付加価値１　メール、ホームページ容量、セキュリティサービス、その他会員限定のサービス

サイバーホームを導入することで下記サービスが受けられます。

・Ｅメール
メールサーバは充実の50MB／アドレス。アカウントはご家族様分を付与されます。
webメールサービスも提供しています。

・ホームページ容量
ホームページ容量として50MB／住戸が割り当てられます。

・５つのセキュリティ
殆どのプロバイダで有償となっているセキュリティサービスが「無償」で提供されます。

・会員限定のおトクなサービス
ホテルやレジャー施設等の優待割引サービスや、マンション周辺のスーパーのお買得情報等も
提供されます。

■付加価値２　　マンション専用ホームページ

インターネットの急速な普及に伴い、マンション管理組合（特に執行部である理事会）では

　・マンション居住者へ管理組合の情報を公開して透明性ある運営がしたい
　・便利かつ合理的な管理組合運営に活用したい
　・大切な資料を紙ではなくデータにして保管したい

といったニーズが増えています。

同社のインターネット接続サービスへ管理組合一括加入することで、マンション居住者は、
同社がマンションごとに提供する専用ページで、下記メニューを自由に使えるようになります。

・お知らせ配信機能　（エントランスホールなどの壁面に設置されている「掲示板」のネット版）
・意見箱機能　（管理事務室前などに設置されている「管理組合への意見箱」のネット版）
・共用施設の予約機能　（共用施設の予約手続きや確認等ができるフロントサービスのネット版）
・アンケート機能　（紙で配られる居住者アンケートのネット版）
・カレンダー機能　（マンションの行事予定やメンテナンス情報のネット版）
・資料の電子化機能　（管理規約や総会議案書などの重要資料を保管する書庫のネット版）
・近隣情報の提供機能　（折込チラシのネット版） また、これらのサービス提供に当たっては、
・情報が更新される度に居住者（希望者）の携帯電話へ更新情報をメール配信させることができる
・ホームページのカスタマイズが管理組合単位で可能
と言った柔軟性も持ち合わせています。
　
マンション専用ホームページが継続して使われるように、インターネットが苦手な方が理事会役員になった場合でも情報入力や資料の電子化を代行してくれる「ＩＴ理事サービス」も特長的です。

「せっかくのマンション専用ホームページですから、管理組合さんにはずっと活用して頂きたい」という
同社の考え方で、スタッフが「ＩＴ担当理事」代わりとなり支援する、というものです。
　

■付加価値３　　インフォメーションボード、デジタルサイネージ
　
さらに、マンションによってはパソコン操作が苦手な方のためにインフォメーションボートの設置や
デジタルサイネージ（ロビーなどの共用部分に大型テレビ等のディスプレーを設置し、専用ホームページの情報を流す）のサービス提供を開始しています。
　
活用次第でマンション内の利便性がぐっと向上します。
　 　
　

■付加価値４　　防犯カメラ・監視サービス
　
この防犯・監視カメラに同社のインターネットを接続することにより、ライブカメラ化することができます。 例えば自宅などのパソコンから館内や敷地の様子を見ることができます。
もちろん、例えばエレベーターの中をカメラを通じて誰でも見れるのはプライバシーの問題もあります
ので、ライブカメラ化するカメラを設定することができます。

特に大規模マンションの共用施設（キッズルームなど）内にカメラを設置して居住者が自宅にいながら
様子を見れる、といった活用が可能となります。

さらに一般的な防犯・監視カメラシステムのリスクとして、映像が撮れていない（ハードディスクやカメラ・配線の故障）可能性があります。
同社のインターネットシステムにより故障などの状態監視ができることで、正常に作動しているかを確認することができるようになり、映像の撮り漏れを防ぐことができるのも魅力です。

　 　
管理組合の事情に合わせた提案ができる理由を担当者に聞いてみたところ、「マンション管理会社出身者が多く、管理組合（理事会）さんと現場で接してきた経験からサービスを考えている」との明快な回答に、なるほど納得です。
今後は東京電力グループの強みを活かし、エコ時代を視野に入れた新サービスを随時提案していくとのこと。
　
最後に、同社の提案として、
「スタッフがマンションへ出張して、パソコンが苦手な居住者を対象に『サービス使い方勉強会』を
開催することが可能」とのことです。
根底にある『せっかくの付加価値サービスを積極的に活用し続けて頂きたい』との想いが伝わってきます。

高速インターネットはもう当たり前の時代。
これからはマンションの事情に合わせた付加価値を積極提案できる会社への切り替えを検討
しませんか？