害虫駆除業界は良からぬ業者も少なくはなく、時にはシロアリなどの害虫をばら撒いた上で「お宅にはシロアリがいますよ」と営業し高額な料金を強要する場合もある、かなり注意が必要な業界です。 社長の帆苅（ほかり）さんにその話をすると、「好きなだけ見て行って」とおもむろに分厚い「お客様の声ファイル」を持ってきてくれました。

「そんな胡散臭い業界だからこそ、真面目に誠実に取り組めば業界トップになれるんじゃないかと思って始めたんですよ」

その言葉とお客様の声データの多さには説得力があります。

ＧＰコーポレーションは2001年に帆苅社長が立ち上げ、10年で急成長した害虫駆除（ネズミ・ゴキブリ・シロアリ等）専門会社です。

害虫駆除の商品（薬剤）開発に当時のベンチャー企業としては巨額な投資をし、どんな害虫でも確実に捕獲できるノウハウを身に着けてきました。

その地道な取り組みが実を結び、近年では各種メディアから数多くの取材依頼が舞い込むようになりました。

一例として、テレビでは

　・ＮＨＫ「ニュースウォッチ9」
　・ＴＢＳ「きょう発プラス」
　・フジテレビ「スーパーニュース」
　・テレビ朝日「スーパーＪチャンネル」「素敵な宇宙船地球号」
　・ＢＳ朝日「賢者の選択」
　・テレビ東京「日曜ビッグバラエティー」

と言った有名な番組から、新聞やラジオに至るまで枚挙に暇がありません。

さらに、日本最大の企業信用調査会社である東京商工リサーチによる
『2011年優良企業認定』も受けています。

一般的に害虫駆除と言えば、ワイドショーで「詐欺まがいの悪質商法」と言ったネガティブな取り上げられ方が多いだけに、これだけのメディア取材は信頼と実績の証でしょう。

また、この業界では異例の「クレジットカード決済が可能である」という点でも、信頼の裏づけと言えるでしょう。

もともとネズミ・ゴキブリ・ハエ・アリなどの害虫が高い確率で頻発に発生する飲食店で実績を積んでいるので、マンションは飲食店に比べれば対応が楽なのだそうです。

むしろマンションの場合、「ただ害虫を駆除すれば良いのではない、不安でいっぱいのお客様から信頼を勝ち得る真面目な姿勢こそこの業界では大切」と接客面を重視し社員教育を徹底しているのも、この害虫駆除業界では珍しい取り組みです。

さらに同社は2009年に東京商工会議所へ加盟し、更なる信頼向上へと努めています。

そんなＧＰコーポレーションの害虫駆除サービスにおける特徴は、なんと言っても

「害虫の完全駆除宣言」でしょう。

例えばマンション管理組合や個別の居住者から害虫駆除のお問い合わせを受けてマンションを調査し、駆除の対策を提示、害虫の種類により完全駆除の契約期間を2～3ヶ月に設定します。

この間、スタッフが長年のノウハウによって作りあげた害虫別の商品（薬剤等）を設置し、場合によって数回にわたり様子を見に来て更なる対策を施します。
契約期間が終わる頃にはあれだけ悩まされていた害虫が一掃されることになります。

特筆すべき点は、この契約期間が過ぎた後で害虫が発生した場合、アフターフォローとしてお金は一切受け取らずにスタッフが駆けつけ駆除をしてくれるところです。

つまり完全駆除になるまで何回でも足を運んでくれるのです。

怪しい薬剤を床下にばら撒いて高額な料金を請求し、以後はフォローなし、と言った会社もある中で、完全駆除を謳う同社の取り組みは一線を画すものです。

そしてＧＰコーポレーションのもう一つの特徴は、

「担当者の顔が見える」ということです。

例えばスタッフの相原さん、
『正直なところ恥ずかしいのですが』と、お客様との初回面談時に自身のプロフィール（家族の写真付き）を提示するのです。

『客先でまずすること、それは担当者である自分のことをしっかりと説明し、お客様と信頼関係を築くこと。安心感を買ってもらうことです。害虫駆除はやって当たり前です。』
と帆苅社長。

前掲の「お客様の声カード」に多かったのが
・担当者が親切・丁寧だった
・安心して自宅を見てもらうことができた
・また何かあったら○○さんにお願いしたい
と言った、担当者に関するものがほとんどでした。

害虫駆除は実施して当たり前、同業他社よりワンランク上の取り組みが見えてきます。

同社では害虫駆除のノウハウはもちろんのこと、担当者の顔が見える誠実な取り組みについてお伝えしてきました。 最後に、同社のマンション向け新サービス「衛生保全サービス」についてご説明します。

帆苅社長はもともとマンション居住者であり、管理組合の理事長も経験しています。その経験から、

「マンション共用部分の場合はそのときどきの理事会によって害虫対策にムラがでることで住民間の軋轢に発展することが多い。また単発で駆除を実施すると単価が高くなることから、害虫が出てから退治するより予防するほうが合っている」

との結論に至り、予防の観点からこのサービスを立ち上げています。

事前にマンションや周辺を調査し、あらかじめ必要な対策を練っておき定期的に巡回したり薬剤を更新することで、常に害虫が出にくい環境を提供する、という発想です。

「管理組合は予算確保が大切です。害虫が出るたびに追加出費するよりあらかじめ害虫駆除に一定の予算があるほうが導入がしやすいし、そもそも害虫駆除コストは予防のほうが結果的に安くつくのです。また報告書を定期提出することで組合員への説明責任も果たせます。」

さすがは理事長経験者、実務をよくご存知です。

また、室内のダニ・ゴキブリなどの害虫を防除するための消毒も行っています。入居前のハウスクリーニング後に消毒剤を散布するもので、こちらも害虫が発生してから駆除するよりもローコストになるのでお勧めです。

賃貸マンションの入退去時や中古マンション購入時に是非とも導入していただきたいサービスですね。

「消毒施工済、消臭施工済、防カビ施工済」を謳って賃貸マンションの空室対策にも なりますので、賃貸マンションオーナーの方々にもお勧めのサービスです。

マンションの共用部分でも専有部分（お部屋内）でも、各種害虫や小動物駆除はＧＰコーポレーションをお勧めします。